敦奴集團始于1987年，是集時尚紡織、锂電(diàn)科(kē)技(jì )、礦山(shān)資源、酒店(diàn)投資等多(duō)産(chǎn)業為(wèi)一體(tǐ)的現代化時尚集團，始終堅持貫徹國(guó)際化的品牌經營理(lǐ)念，旗下擁有(yǒu)dunnu、mode dunnu、d.dVII studio、DDU、DP等知名(míng)品牌，并于巴黎、上海、海甯設立全球三大研發地，是中(zhōng)國(guó)時尚産(chǎn)業的先驅。

自2013年起，dunnu敦奴與伯俊建立了深遠(yuǎn)而穩固的合作(zuò)夥伴關系，共同踏上數字化賦能(néng)企業高效運營的征程。憑借前期合作(zuò)的卓越成效與實踐積累，dunnu敦奴對伯俊OMS系統的卓越性能(néng)與非凡穩定性給予了極高贊譽，再度攜手伯俊進一步對系統進行升級叠代，更高效地推動整個線(xiàn)上業務(wù)流程，實現運營效率的顯著提升。

權限精(jīng)細劃分(fēn)，保障數據規範安(ān)全

對于dunnu敦奴來說，數據安(ān)全和賬号管理(lǐ)是運營工(gōng)作(zuò)的重中(zhōng)之重。在OMS系統升級過程中(zhōng)，進一步規範了用(yòng)戶管理(lǐ)标準，消除了系統潛在的數據安(ān)全風險，強化了dunnu敦奴的數據安(ān)全與賬号管理(lǐ)體(tǐ)系。

系統重新(xīn)定義商(shāng)品運營、客服、倉儲和财務(wù)等各部門角色的權限，實現更精(jīng)細的劃分(fēn)，有(yǒu)效規避權限劃分(fēn)不明确、用(yòng)戶賬号混用(yòng)以及數據權限管理(lǐ)不規範等問題。在原有(yǒu)功能(néng)權限的基礎上，進一步增加各渠道間的數據權限劃分(fēn)，确保dunnu敦奴數據管理(lǐ)更加符合規範。

自動溯源每筆(bǐ)交易，避免财務(wù)對賬差異

OMS系統對訂單流程進行全面的梳理(lǐ)和簡化，通過緊密關聯原始訂單的所有(yǒu)單據明細，實現單号、明細、金額等數據有(yǒu)效溯源，同時精(jīng)準捕獲并計算不同的平台優惠、商(shāng)家優惠等信息。

OMS系統還成功整合了線(xiàn)上退款業務(wù)，能(néng)夠自動将相關業務(wù)單據傳輸到下遊，并生成标準化的零售單據。使得各類退款單據，如退運費、退差價、退定金、價保單等，都能(néng)在系統中(zhōng)得到詳細記錄，減少客服與财務(wù)之間繁瑣的線(xiàn)下協同工(gōng)作(zuò)，降低對賬差異。

全平台自動售後對接，高效處理(lǐ)，降低資損

大促期間，訂單量急劇增加，售後服務(wù)也面臨巨大挑戰。OMS系統與各電(diàn)商(shāng)平台無縫對接自動售後功能(néng)，在訂單發貨前、發貨後以及換貨節點實現售後審核申請自動化處理(lǐ)。針對需要人工(gōng)介入的特殊場景，客服也可(kě)以直接在OMS系統中(zhōng)高效審核退款、退貨和換貨申請，并迅速完成退款确認。

OMS系統還與物(wù)流公(gōng)司直接對接，針對電(diàn)商(shāng)超發訂單，自動通知物(wù)流進行包裹撤銷和攔截。對于拒收類訂單，支持一鍵通知快遞提前退回包裹，降低資産(chǎn)損失風險的同時，提高業務(wù)處理(lǐ)效率和準确性。

伯俊與dunnu敦奴的合作(zuò)起源于2013年，伯俊以深厚的技(jì )術實力和豐富的行業經驗，為(wèi)品牌提供強有(yǒu)力的數字化支持，助力dunnu敦奴在激烈的市場競争中(zhōng)穩健前行。

一直以來伯俊科(kē)技(jì )依托在企業信息化建設方面的領先技(jì )術與實踐積累，緻力于驅動數字化助力品牌業績增長(cháng)，服務(wù)超過5000家機構及企業，在全球範圍内廣泛應用(yòng)，超50W+門店(diàn)使用(yòng)了伯俊産(chǎn)品，支持超4W+家線(xiàn)上店(diàn)鋪。伯俊最為(wèi)核心的價值主張在于通過建設全渠道一盤貨，幫助企業實現用(yòng)更少的庫存，做更多(duō)的生意。