瑞表企業管理(lǐ)（上海）有(yǒu)限公(gōng)司，是斯沃琪集團在國(guó)内的獨資企業，負責集團品牌手表的進口和銷售。斯沃琪集團擁有(yǒu)歐米茄Omega、浪琴Longines、雷達Rado、天梭Tissot、寶曼Balmain、雪(xuě)鐵納 Certina、美度Mido、漢米爾頓Hamilton、斯沃琪Swatch等17個著名(míng)鍾表品牌。

搭建中(zhōng)台系統

全域訂單高效運營管理(lǐ)

如今構建全渠道一體(tǐ)化的運營體(tǐ)系對于品牌發展來說越來越重要。瑞表積極響應市場趨勢，搭建中(zhōng)台系統進行統一管理(lǐ)，實現歐米茄Omega、浪琴Longines、天梭Tissot等多(duō)個品牌的自研小(xiǎo)程序、官網與系統的無縫對接，确保各平台訂單的自動、高效獲取。

中(zhōng)台系統還建立了涵蓋售前、售中(zhōng)、售後的自動化全鏈路訂單處理(lǐ)流程。在訂單的全生命周期内，針對訂單的創建、轉換、審核、派單以及回傳等環節進行優化，大幅提升訂單處理(lǐ)的速度與便捷性，減輕人工(gōng)操作(zuò)負擔。

強化訂單監控

設置防詐屏障保護消費者

瑞表這類客單價較高的品牌，往往容易成為(wèi)詐騙分(fēn)子的目标。詐騙者會在官方網站下單，然後冒充品牌官方發布虛假促銷信息，利用(yòng)訂單生成的付款二維碼，誘騙受害者進行支付。一旦詐騙者收到商(shāng)品，可(kě)能(néng)會進行二次銷售或采取其他(tā)欺詐手段，從而牟取暴利。

為(wèi)了保護消費者，防止詐騙發生，伯俊系統搭建安(ān)全措施：當同一個會員信息在短期内出現2次或多(duō)次下單，系統會自動将此類訂單打标，并觸發人工(gōng)介入機制。客服團隊會主動與會員進行溝通确認，确保訂單的真實性。同時，系統還能(néng)智能(néng)識别會員信息和收貨人信息，有(yǒu)效預防客戶信息被盜用(yòng)，為(wèi)消費者提供更加安(ān)全的購(gòu)物(wù)環境。

伯俊與瑞表合作(zuò)起源于2023年，伯俊以深厚的技(jì )術實力和豐富的行業經驗，為(wèi)瑞表提供強有(yǒu)力的數字化支持，助力瑞表在激烈的市場競争中(zhōng)穩健前行。

一直以來伯俊科(kē)技(jì )依托在企業信息化建設方面的領先技(jì )術與實踐積累，緻力于驅動數字化助力品牌業績增長(cháng)，服務(wù)超過5000家機構及企業，在全球範圍内廣泛應用(yòng)，超50W+門店(diàn)使用(yòng)了伯俊産(chǎn)品，支持超4W+家線(xiàn)上店(diàn)鋪。伯俊最為(wèi)核心的價值主張在于通過建設全渠道一盤貨，幫助企業實現用(yòng)更少的庫存，做更多(duō)的生意。